Gdy doświadczenie klienta serwowane jest w jego domu należy dopatrzeć najmniejsze szczegóły i… zaakceptować, że na resztę nie mamy wpływu.
Gdy doświadczenie klienta serwowane jest w jego domu należy dopatrzeć najmniejsze szczegóły i… zaakceptować, że na resztę nie mamy wpływu.